ISO：国際標準化機構（International Organization for Standardization　本部ジュネーブ）が制定する国際規格のことです。

• ISO9001：品質マネジメントの国際規格（2000年改訂）
  製品やサービスの規格をするのではなく、顧客の要求する製品・サービスを安定して提供するためのマネジメントに関する規格です。
• ISO14001：環境マネジメントの国際規格
  企業・組織が環境への負荷を低減するためのマネジメントに関する規格です。

• 顧客満足度の向上に繋がります。
• トップの方針が社内に徹底されます。
• 品質や環境に対する社員の意識が高まります。
• 営業力の強化に繋がります。
• コストダウンに繋がります。
• 内外のコミュニケーションの円滑化が図れます。
• 品質や環境に関する社内の問題点が発見し易くなります。
• 社員の能力向上に繋がります。
• 社内ルールの遵守意識が向上します。
• 企業のイメージアップに繋がります。